Clasificación de riesgo

Clasifica cada sistema IA según el árbol P0-P6 del Reg.(UE) 2024/1689. La clasificación determina qué controles y evaluaciones aplican.

Art.5 + Anexo III EU AI Act

Sistema	Clasificación	Clasificado
ATS de filtrado de CVs Factorial / HiPeople · Selección de personal: cribado inicial automatizado de candidaturas para puestos operativos, logísticos y administrativos.	P5 Alto riesgo	07 jul 2026
Forecasting de demanda RELEX / SAP IBP · Planificación de demanda y compras para la cadena de suministro (frescos, congelados, secos).	P1 Mínimo	07 jul 2026
Control de calidad por visión artificial — · Inspección automatizada de producto fresco en línea de producción/almacén.	P2 Limitado	07 jul 2026

Sistema

Clasificación

Clasificado

ATS de filtrado de CVs

Factorial / HiPeople · Selección de personal: cribado inicial automatizado de candidaturas para puestos operativos, logísticos y administrativos.

P5 Alto riesgo

07 jul 2026

Forecasting de demanda

RELEX / SAP IBP · Planificación de demanda y compras para la cadena de suministro (frescos, congelados, secos).

P1 Mínimo

07 jul 2026

Control de calidad por visión artificial

— · Inspección automatizada de producto fresco en línea de producción/almacén.

P2 Limitado

07 jul 2026

Completada

100%

Sección completada

Sistemas de referencia del sector

83 de 83 ejemplos

Caso — ATS con filtrado de CVs
Alto riesgo
Sistemas como Factorial, Bizneo, HiPeople caen en P5 por Anexo III.4.a (reclutamiento y selección). Triggers: DPIA obligatoria por Art.35.3.a, Art.26.7 información a trabajadores desde 02/12/2026.
Caso — IA generativa de uso general
Riesgo mínimo
Herramientas como ChatGPT, Claude, Copilot son P1 (riesgo mínimo) cuando se usan para tareas genéricas sin decisiones sobre personas. Si el output afecta a decisiones sobre empleados o clientes, revisar Anexo III.
Asistente IA de productividad (Copilot/Gemini)
Riesgo mínimo
Productividad
Suite de productividad con IA generativa integrada para tareas transversales.
Proveedores: Microsoft 365 Copilot, Google Workspace Gemini, Notion AI
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Caso — Forecasting de demanda
Riesgo mínimo
Sistemas como RELEX, Blue Yonder, SAP IBP son típicamente P1: no afectan directamente a personas. Sin trigger Anexo III. DPIA y FRIA no aplican en la mayoría de casos.
IA generativa de uso general (BYOAI)
Riesgo mínimo
Productividad
Uso de herramientas IA generativas por empleados para tareas profesionales.
Proveedores: ChatGPT, Claude, Copilot
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Forecasting de demanda alimentaria
Riesgo mínimo
Supply chain
Previsión de demanda por SKU con gestión de caducidades y estacionalidad.
Proveedores: RELEX Solutions, Blue Yonder, SAP IBP
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
CRM con scoring de clientes
Riesgo mínimo
Ventas y marketing
Gestión de relaciones con clientes con scoring de oportunidades.
Proveedores: HubSpot, Salesforce, Pipedrive
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Optimización de reposición y mermas
Riesgo mínimo
Supply chain
Reposición automatizada para minimizar roturas de stock y mermas de producto perecedero.
Proveedores: RELEX Solutions, Blue Yonder, Invent Analytics
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Selección de personal (ATS con IA)
Alto riesgo
Recursos Humanos
Filtrado automatizado de candidatos. Alto riesgo Anexo III punto 4.
Proveedores: Factorial ATS, Personio, Workday
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Monitorización de cadena de frío con IA
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Sensores IoT con IA para alertas de ruptura de cadena de frío en transporte y almacén.
Proveedores: Sensitech, Controlant, Emerson
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Chatbot de atención al cliente
Transparencia
Atención al cliente
Asistente virtual para atención y soporte a clientes.
Proveedores: Intercom AI, Zendesk AI, Freshchat
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-006
Trazabilidad alimentaria con IA
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Seguimiento automatizado de lotes y trazabilidad para seguridad alimentaria.
Proveedores: FoodLogiQ, TraceGains, SAP
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Marketing y segmentación con IA
Riesgo mínimo
Ventas y marketing
Personalización de campañas y segmentación de audiencias.
Proveedores: HubSpot, Mailchimp, Adobe Experience
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Control de calidad por visión artificial
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Inspección automatizada de productos alimentarios mediante visión por computador.
Proveedores: Cognex, Keyence, Clarifruit
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Optimización de rutas de distribución
Riesgo mínimo
Logística
Planificación dinámica de rutas de reparto con ventanas horarias y temperatura.
Proveedores: Routific, OptimoRoute, Paragon
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
ERP con automatización IA
Riesgo mínimo
Administración
Sistema de gestión integral con automatización de procesos administrativos.
Proveedores: Holded, SAP, Odoo
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Pricing dinámico para producto perecedero
Riesgo mínimo
Comercial
Ajuste automatizado de precios según caducidad y rotación de producto.
Proveedores: Wasteless, Pricer, custom
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Automatización de procesos (RPA con IA)
Riesgo mínimo
Automatización
Robots software para automatización de tareas administrativas repetitivas.
Proveedores: UiPath, Power Automate, Automation Anywhere
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
CRM con scoring de clientes B2B
Riesgo mínimo
Comercial
Gestión comercial con scoring de oportunidades para clientes de hostelería y retail.
Proveedores: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Ciberseguridad con IA
Riesgo mínimo
Seguridad
Detección de amenazas y protección de sistemas con IA.
Proveedores: Microsoft Defender, CrowdStrike, SentinelOne
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Selección de personal (ATS con IA)
Alto riesgo
Recursos Humanos
Filtrado automatizado de candidatos para personal de almacén, reparto y comercial.
Proveedores: Factorial ATS, Personio, Workday
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Análisis documental con OCR+IA
Riesgo mínimo
Automatización
Digitalización y extracción automatizada de datos de documentos.
Proveedores: ABBYY, Rossum, Microsoft Form Recognizer
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Asistente de redaccion y correccion de textos
Riesgo mínimo
Productividad
Generacion y correccion asistida de textos, informes y comunicaciones internas y externas.
Proveedores: Grammarly Business, Microsoft Copilot, Jasper
Controles: M1-VIS-001
Chatbot de pedidos B2B
Transparencia
Atención al cliente
Bot de gestión automatizada de pedidos e incidencias con clientes B2B.
Proveedores: Meta WhatsApp Business, Twilio, custom
Controles: M1-VIS-026, M3-HRA-006
Transcripcion y resumen de reuniones
Transparencia
Productividad
Grabacion, transcripcion y resumen automatizado de reuniones de trabajo.
Proveedores: Otter.ai, Fireflies.ai, Microsoft Teams Premium
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024
Asistente IA de productividad (Copilot/Gemini)
Riesgo mínimo
Productividad
Suite de productividad con IA generativa para gestión administrativa.
Proveedores: Microsoft 365 Copilot, Google Workspace Gemini, Notion AI
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Analitica de negocio con IA generativa
Riesgo mínimo
Administración
Consulta en lenguaje natural y generacion automatizada de informes sobre datos de negocio.
Proveedores: Power BI Copilot, Tableau Pulse, ThoughtSpot
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
ERP alimentario con automatización IA
Riesgo mínimo
Administración
ERP sectorial con gestión de lotes, caducidades y detección de anomalías.
Proveedores: SAP S/4HANA, Holded, Sage
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Gestion automatizada de tickets de soporte
Riesgo mínimo
Atención al cliente
Clasificacion, priorizacion y enrutado automatizado de tickets de soporte interno o a cliente.
Proveedores: Zendesk AI, Freshdesk, ServiceNow
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024
IA generativa de uso general (BYOAI)
Riesgo mínimo
Productividad
Uso de herramientas IA generativas por empleados para tareas profesionales.
Proveedores: ChatGPT, Claude, Copilot
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Optimizacion de surtido por punto de venta
Riesgo mínimo
Comercial
Recomendacion automatizada de surtido optimo por establecimiento segun rotacion local y demanda.
Proveedores: RELEX Solutions, Symphony RetailAI, Blue Yonder
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Asistente de codificacion para desarrollo
Riesgo mínimo
Productividad
Generacion y revision de codigo asistida por IA en equipos de desarrollo.
Proveedores: GitHub Copilot, Cursor, Tabnine
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-036
Prediccion de caducidad y reduccion de mermas
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Anticipacion automatizada de caducidad de producto perecedero para promociones y reduccion de desperdicio.
Proveedores: Wasteless, Afresh, RELEX
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Generacion de contenido de marketing
Riesgo mínimo
Ventas y marketing
Creacion asistida de copys, posts y materiales de marketing con IA generativa.
Proveedores: Jasper, Copy.ai, Microsoft Copilot
Controles: M1-VIS-001
Reconocimiento de producto en lineal (planograma)
Riesgo mínimo
Comercial
Verificacion automatizada por imagen del cumplimiento de planograma y disponibilidad en lineal.
Proveedores: Trax, ParallelDots, Infilect
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Generacion de imagenes y creatividades
Transparencia
Ventas y marketing
Creacion automatizada de imagenes y material grafico para comunicacion y marketing.
Proveedores: Adobe Firefly, Midjourney, Canva Magic Studio
Controles: M1-VIS-001, M2-GOV-024
Deteccion de contaminantes y cuerpos extranos
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Inspeccion automatizada por vision e rayos X de presencia de cuerpos extranos en linea de produccion.
Proveedores: Mettler-Toledo, Ishida, Sesotec
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Prevision de ventas con IA
Riesgo mínimo
Ventas y marketing
Estimacion automatizada de ventas futuras para planificacion comercial y de inventario.
Proveedores: Salesforce Einstein, Clari, Pipedrive
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Evaluacion de desempeno de empleados con IA
Alto riesgo
Recursos Humanos
Soporte automatizado a la evaluacion de desempeno de la plantilla.
Proveedores: Leapsome, Lattice, Factorial
Controles: M1-VIS-014, LOP-05, LOP-07
Clasificacion de producto por calibre y calidad
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Clasificacion automatizada por vision de fruta, verdura o producto fresco segun calibre, color y defectos.
Proveedores: TOMRA, Cognex, Raytec Vision
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Prediccion de abandono de empleados
Alto riesgo
Recursos Humanos
Anticipacion automatizada de rotacion de plantilla para acciones de retencion.
Proveedores: Visier, Workday, Personio
Controles: M1-VIS-014, LOP-05, M3-HRA-001
Prediccion de demanda promocional
Riesgo mínimo
Comercial
Estimacion automatizada del impacto de promociones sobre la demanda y planificacion de aprovisionamiento.
Proveedores: RELEX, Blue Yonder, o9 Solutions
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Recomendacion de cross-selling B2B
Riesgo mínimo
Comercial
Recomendacion automatizada de productos complementarios a clientes de hosteleria y distribucion.
Proveedores: Salesforce Einstein, Dynamic Yield, Algolia
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Gestion documental y firma electronica
Riesgo mínimo
Automatización
Gestion, clasificacion y firma electronica automatizada de documentacion corporativa.
Proveedores: DocuSign, Adobe Acrobat AI, M-Files
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Asistente de pedidos por voz para comerciales
Riesgo mínimo
Comercial
Toma de pedidos asistida por voz e IA para equipos comerciales en ruta.
Proveedores: Microsoft Copilot, Google Cloud Speech, AWS Transcribe
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Conciliacion contable y financiera
Riesgo mínimo
Administración
Conciliacion automatizada de movimientos contables y financieros.
Proveedores: Holded, Sage, QuickBooks
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Optimizacion de campanas publicitarias
Riesgo mínimo
Ventas y marketing
Optimizacion automatizada de pujas, segmentacion y creatividades en campanas de publicidad digital.
Proveedores: Google Performance Max, Meta Advantage+, Smartly.io
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Gestion de alergenos y etiquetado automatizado
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Verificacion automatizada de declaracion de alergenos y conformidad de etiquetado segun normativa.
Proveedores: Foodchain ID, TraceGains, Genius Foods
Controles: M1-VIS-001, M2-GOV-027
Prevision de roturas de stock
Riesgo mínimo
Supply chain
Anticipacion automatizada de roturas de stock por referencia y centro para evitar quiebres de servicio.
Proveedores: RELEX, Blue Yonder, Slimstock
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Chatbot de soporte interno (HR/IT helpdesk)
Riesgo mínimo
Productividad
Asistente conversacional para consultas internas de recursos humanos y tecnologia.
Proveedores: Leena AI, Moveworks, Microsoft Copilot Studio
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Verificacion de identidad de usuarios
Revisión reforzada
Seguridad
Verificacion automatizada de identidad mediante documentos y biometria en alta de usuarios.
Proveedores: Onfido, Jumio, Veridas
Controles: M1-VIS-007, M1-VIS-008, M3-HRA-006
Optimizacion de carga de camion y paletizado
Riesgo mínimo
Logística
Calculo automatizado de paletizado y carga optima para maximizar ocupacion y proteger producto.
Proveedores: EasyCargo, Cube-IQ, Magaya
Controles: M1-VIS-001
Deteccion de anomalias en datos operativos
Riesgo mínimo
Automatización
Identificacion automatizada de anomalias y patrones atipicos en datos de operacion.
Proveedores: Anodot, Dynatrace, Datadog
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Deteccion de fraude alimentario y adulteracion
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Identificacion automatizada de riesgo de fraude o adulteracion en cadena de suministro alimentaria.
Proveedores: FoodLogiQ, TraceGains, Authenticate IS
Controles: M1-VIS-001, M2-GOV-026
Chatbot interno de consulta de stock y precios
Riesgo mínimo
Productividad
Asistente conversacional para equipo comercial y administrativo sobre disponibilidad, precios y condiciones.
Proveedores: Microsoft Copilot Studio, Glean, Tidio
Controles: M1-VIS-001
Traduccion automatizada de documentos
Riesgo mínimo
Productividad
Traduccion automatizada de documentacion y comunicaciones corporativas multilingue.
Proveedores: DeepL, Microsoft Translator, Google Translate
Controles: M1-VIS-001
Mantenimiento predictivo de equipos
Riesgo mínimo
Automatización
Prediccion automatizada de fallos en equipos e instalaciones a partir de datos de sensores.
Proveedores: Augury, Senseye (Siemens), IBM Maximo
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Conciliacion automatizada de facturas de proveedor
Riesgo mínimo
Administración
Cotejo automatizado de facturas de proveedor contra pedidos y albaranes de recepcion.
Proveedores: Rossum, ABBYY, SAP Concur
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Recomendacion de productos en e-commerce
Riesgo mínimo
Ventas y marketing
Recomendacion automatizada de productos y personalizacion de la experiencia de compra online.
Proveedores: Dynamic Yield, Algolia, Bloomreach
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Segmentacion de clientes de hosteleria
Riesgo mínimo
Comercial
Segmentacion automatizada de clientes HORECA para campanas comerciales dirigidas.
Proveedores: Salesforce Einstein, HubSpot, Bloomreach
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Prediccion de impagos de clientes B2B
Riesgo mínimo
Administración
Evaluacion automatizada de riesgo de impago de clientes para gestion de credito comercial.
Proveedores: Crealsa, Iberinform, Dun & Bradstreet
Controles: M1-VIS-003, M1-VIS-007
Pricing dinamico de productos
Riesgo mínimo
Ventas y marketing
Ajuste automatizado de precios segun demanda, competencia y condiciones de mercado.
Proveedores: Pricefx, Competera, Omnia Retail
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Analisis de sentimiento de clientes
Riesgo mínimo
Ventas y marketing
Analisis automatizado de opiniones y sentimiento de clientes en resenas y redes.
Proveedores: Brandwatch, Qualtrics XM, Medallia
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Optimizacion de temperatura en camaras frigorificas
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Control automatizado de temperatura y consumo energetico en camaras de frio mediante IA.
Proveedores: Carrier Lynx, Emerson, Danfoss
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Generacion de contenido de catalogo y fichas
Riesgo mínimo
Productividad
Generacion asistida de descripciones de producto y fichas de catalogo para venta B2B online.
Proveedores: Jasper, Microsoft Copilot, Akeneo
Controles: M1-VIS-001
Seleccion de proveedores con scoring
Riesgo mínimo
Administración
Evaluacion y scoring automatizado de proveedores en procesos de compra.
Proveedores: Coupa, SAP Ariba, Keelvar
Controles: M1-VIS-001, M2-GOV-026
Generacion de resumenes de documentos largos
Riesgo mínimo
Productividad
Sintesis automatizada de informes, contratos y documentacion extensa.
Proveedores: Microsoft Copilot, ChatGPT, Humata
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Vision artificial para control de paletizado
Riesgo mínimo
Calidad y seguridad alimentaria
Verificacion automatizada por imagen de la integridad y composicion de palets en expedicion.
Proveedores: Cognex, Zebra, Keyence
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Asistente de evaluacion de desempeno comercial
Alto riesgo
Recursos Humanos
Analisis asistido del desempeno de equipo comercial a partir de objetivos y resultados de venta.
Proveedores: Factorial, Personio, Leapsome
Controles: M1-VIS-014, LOP-05, LOP-07
Asistente de planificacion y gestion de proyectos
Riesgo mínimo
Productividad
Soporte automatizado a la planificacion, seguimiento y reporting de proyectos.
Proveedores: Asana Intelligence, Monday AI, ClickUp Brain
Controles: M1-VIS-001
Deteccion de anomalias en consumo energetico
Riesgo mínimo
Administración
Identificacion automatizada de consumos anomalos en instalaciones y flota refrigerada.
Proveedores: Schneider EcoStruxure, Siemens, DEXMA
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Deteccion de phishing y amenazas de correo
Riesgo mínimo
Seguridad
Identificacion automatizada de correos de phishing y amenazas de ingenieria social.
Proveedores: Microsoft Defender, Proofpoint, Abnormal Security
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Planificacion de produccion y envasado
Riesgo mínimo
Supply chain
Optimizacion automatizada de secuencia de produccion y envasado segun pedidos y capacidad.
Proveedores: o9 Solutions, Blue Yonder, SAP IBP
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Clasificacion automatizada de correos y bandejas
Riesgo mínimo
Productividad
Clasificacion y priorizacion automatizada de correo entrante y bandejas compartidas.
Proveedores: Microsoft Copilot, Superhuman AI, Google Gemini
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Recomendacion de precios de compra a proveedores
Riesgo mínimo
Supply chain
Soporte automatizado a la negociacion de compra mediante analisis de mercado y tendencias de materia prima.
Proveedores: Keelvar, Coupa, Mintec
Controles: M1-VIS-001, M2-GOV-026
Prevision de tesoreria y flujo de caja
Riesgo mínimo
Administración
Estimacion automatizada de tesoreria y flujo de caja para planificacion financiera.
Proveedores: Agicap, Pleo, Holded
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Asistente de busqueda de conocimiento interno
Riesgo mínimo
Productividad
Busqueda semantica automatizada sobre la base de conocimiento y documentacion interna.
Proveedores: Glean, Microsoft Copilot, Guru
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Gestion de reclamaciones de clientes con IA
Riesgo mínimo
Atención al cliente
Clasificacion y enrutado automatizado de reclamaciones e incidencias de clientes B2B.
Proveedores: Zendesk AI, Freshdesk, Gorgias
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024
Asistente de codificacion para integraciones EDI
Riesgo mínimo
Automatización
Generacion y revision de codigo asistida por IA en integraciones y desarrollos internos.
Proveedores: GitHub Copilot, Cursor, Tabnine
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-036
Automatizacion de procesos documentales (RPA+IA)
Riesgo mínimo
Automatización
Automatizacion inteligente de procesos administrativos basados en documentos.
Proveedores: UiPath, Automation Anywhere, Microsoft Power Automate
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Verificacion de identidad en alta de clientes
Riesgo mínimo
Administración
Verificacion automatizada de documentacion mercantil en alta de nuevos clientes B2B.
Proveedores: Onfido, Signaturit, Electronic IDentification
Controles: M1-VIS-007, M1-VIS-008
Moderacion automatizada de contenido
Riesgo mínimo
Seguridad
Deteccion y moderacion automatizada de contenido inapropiado en plataformas propias.
Proveedores: Hive Moderation, Microsoft Content Moderator, Amazon Rekognition
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007, M2-GOV-024
Analitica de rentabilidad por cliente y referencia
Riesgo mínimo
Administración
Analisis automatizado de margen y rentabilidad por cliente, referencia y canal de venta.
Proveedores: Power BI Copilot, Tableau Pulse, Qlik
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007