Caso — IA generativa de uso general
Riesgo mínimoHerramientas como ChatGPT, Claude, Copilot son P1 (riesgo mínimo) cuando se usan para tareas genéricas sin decisiones sobre personas. Si el output afecta a decisiones sobre empleados o clientes, revisar Anexo III.
Caso — LMS con evaluación adaptativa
Alto riesgoLMS con IA que determina acceso a contenidos o evalúa rendimiento cae en P5 por Anexo III.3 (educación y formación profesional, acceso y evaluación). Triggers: DPIA si procesa datos de menores o evaluación a gran escala, Art.26.7 información a estudiantes.
Detección de plagio con IA
Alto riesgoEvaluación académica
Detección automatizada de plagio y de contenido generado por IA en trabajos académicos.
Proveedores: Turnitin, Compilatio, Urkund/Ouriginal
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Asistente IA de productividad (Copilot/Gemini)
Riesgo mínimoProductividad
Suite de productividad con IA generativa integrada para tareas transversales.
Proveedores: Microsoft 365 Copilot, Google Workspace Gemini, Notion AI
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Sistemas de evaluación automatizada
Alto riesgoEvaluación académica
Corrección y calificación automatizada de exámenes y trabajos. Alto riesgo Anexo III punto 3.
Proveedores: Gradescope, CodeGrade, Turnitin Gradescope
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
IA generativa de uso general (BYOAI)
Riesgo mínimoProductividad
Uso de herramientas IA generativas por empleados para tareas profesionales.
Proveedores: ChatGPT, Claude, Copilot
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
CRM con scoring de clientes
Riesgo mínimoVentas y marketing
Gestión de relaciones con clientes con scoring de oportunidades.
Proveedores: HubSpot, Salesforce, Pipedrive
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Proctoring / supervisión de exámenes con IA
Alto riesgoEvaluación académica
Supervisión automatizada de exámenes online con detección de comportamiento.
Proveedores: ProctorU, Respondus, Proctorio
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Tutores inteligentes y aprendizaje adaptativo
Alto riesgoPersonalización educativa
Personalización automatizada del itinerario formativo según el rendimiento del alumno.
Proveedores: Century Tech, Squirrel AI, Knewton
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Selección de personal (ATS con IA)
Alto riesgoRecursos Humanos
Filtrado automatizado de candidatos. Alto riesgo Anexo III punto 4.
Proveedores: Factorial ATS, Personio, Workday
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Chatbot de atención al cliente
TransparenciaAtención al cliente
Asistente virtual para atención y soporte a clientes.
Proveedores: Intercom AI, Zendesk AI, Freshchat
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-006
Predicción de abandono escolar
Alto riesgoPersonalización educativa
Modelos predictivos para identificar alumnos en riesgo de abandono.
Proveedores: Civitas Learning, custom analytics, Blackboard Predict
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Admisiones con scoring automatizado
Alto riesgoAdmisiones
Evaluación y scoring automatizado de solicitudes de admisión. Alto riesgo Anexo III punto 3.
Proveedores: Element451, Slate, custom
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Marketing y segmentación con IA
Riesgo mínimoVentas y marketing
Personalización de campañas y segmentación de audiencias.
Proveedores: HubSpot, Mailchimp, Adobe Experience
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Chatbot académico para alumnos
TransparenciaAtención al alumno
Asistente virtual para dudas académicas y administrativas de estudiantes.
Proveedores: custom sobre GPT-4, IBM Watson, Google Dialogflow
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-006
ERP con automatización IA
Riesgo mínimoAdministración
Sistema de gestión integral con automatización de procesos administrativos.
Proveedores: Holded, SAP, Odoo
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
LMS con analítica de aprendizaje
Riesgo limitadoPlataformas educativas
Plataforma de gestión del aprendizaje con análisis del progreso del alumno.
Proveedores: Moodle, Canvas, Blackboard
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Automatización de procesos (RPA con IA)
Riesgo mínimoAutomatización
Robots software para automatización de tareas administrativas repetitivas.
Proveedores: UiPath, Power Automate, Automation Anywhere
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Ciberseguridad con IA
Riesgo mínimoSeguridad
Detección de amenazas y protección de sistemas con IA.
Proveedores: Microsoft Defender, CrowdStrike, SentinelOne
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Generación de contenido educativo con IA
Riesgo mínimoProductividad docente
Creación asistida de materiales didácticos y ejercicios con IA generativa.
Proveedores: ChatGPT, Claude, Khanmigo
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Análisis documental con OCR+IA
Riesgo mínimoAutomatización
Digitalización y extracción automatizada de datos de documentos.
Proveedores: ABBYY, Rossum, Microsoft Form Recognizer
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Selección de profesorado (ATS con IA)
Alto riesgoRecursos Humanos
Filtrado automatizado de candidaturas para personal docente y administrativo.
Proveedores: Factorial ATS, Workday, Greenhouse
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030, M3-HRA-001
Asistente IA de productividad (Copilot/Gemini)
Riesgo mínimoProductividad
Suite de productividad con IA para tareas administrativas y docentes.
Proveedores: Microsoft 365 Copilot, Google Workspace Gemini, Notion AI
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Asistente de redaccion y correccion de textos
Riesgo mínimoProductividad
Generacion y correccion asistida de textos, informes y comunicaciones internas y externas.
Proveedores: Grammarly Business, Microsoft Copilot, Jasper
Controles: M1-VIS-001
Transcripcion y resumen de reuniones
TransparenciaProductividad
Grabacion, transcripcion y resumen automatizado de reuniones de trabajo.
Proveedores: Otter.ai, Fireflies.ai, Microsoft Teams Premium
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024
ERP y gestión académica
Riesgo mínimoAdministración
Sistema de gestión académica y administrativa del centro educativo.
Proveedores: Alexia, Educamos, Clickedu
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Analitica de negocio con IA generativa
Riesgo mínimoAdministración
Consulta en lenguaje natural y generacion automatizada de informes sobre datos de negocio.
Proveedores: Power BI Copilot, Tableau Pulse, ThoughtSpot
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
IA generativa de uso general (BYOAI)
Riesgo mínimoProductividad
Uso de IA generativa por docentes y personal para tareas profesionales.
Proveedores: ChatGPT, Claude, Copilot
Controles: M1-VIS-026, M1-VIS-030
Asistente de tutoria conversacional para alumnos
TransparenciaPersonalización educativa
Tutor conversacional con IA generativa que resuelve dudas y guia el estudio del alumno.
Proveedores: Khanmigo, Google LearnLM, Microsoft Copilot
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024, M3-HRA-006
Gestion automatizada de tickets de soporte
Riesgo mínimoAtención al cliente
Clasificacion, priorizacion y enrutado automatizado de tickets de soporte interno o a cliente.
Proveedores: Zendesk AI, Freshdesk, ServiceNow
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024
Asistente de codificacion para desarrollo
Riesgo mínimoProductividad
Generacion y revision de codigo asistida por IA en equipos de desarrollo.
Proveedores: GitHub Copilot, Cursor, Tabnine
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-036
Correccion automatizada de pruebas tipo test
Alto riesgoEvaluación académica
Correccion automatizada de examenes de respuesta cerrada con analitica de resultados por competencia.
Proveedores: Gradescope, ExamSoft, Microsoft Forms
Controles: M1-VIS-003, M1-VIS-007, M3-HRA-003
Recomendacion de itinerario formativo
Alto riesgoPersonalización educativa
Recomendacion automatizada de itinerario y materias optativas segun perfil y rendimiento del alumno.
Proveedores: Civitas Learning, Anthology, D2L Brightspace
Controles: M1-VIS-007, M3-HRA-001, M3-HRA-003
Generacion de contenido de marketing
Riesgo mínimoVentas y marketing
Creacion asistida de copys, posts y materiales de marketing con IA generativa.
Proveedores: Jasper, Copy.ai, Microsoft Copilot
Controles: M1-VIS-001
Generacion automatizada de examenes y rubricas
Riesgo mínimoProductividad docente
Generacion asistida de bancos de preguntas, examenes y rubricas de evaluacion para el profesorado.
Proveedores: Quizizz AI, Canva for Education, ChatGPT Edu
Controles: M1-VIS-001, M2-GOV-021
Generacion de imagenes y creatividades
TransparenciaVentas y marketing
Creacion automatizada de imagenes y material grafico para comunicacion y marketing.
Proveedores: Adobe Firefly, Midjourney, Canva Magic Studio
Controles: M1-VIS-001, M2-GOV-024
Prevision de ventas con IA
Riesgo mínimoVentas y marketing
Estimacion automatizada de ventas futuras para planificacion comercial y de inventario.
Proveedores: Salesforce Einstein, Clari, Pipedrive
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Analisis de sentimiento y bienestar del alumnado
Alto riesgoAtención al alumno
Deteccion automatizada de senales de malestar o riesgo en comunicaciones y actividad del alumnado.
Proveedores: Securly, GoGuardian, Bark for Schools
Controles: M1-VIS-007, M1-VIS-008, LOP-09
Asistente de matriculacion y admisiones
TransparenciaAdmisiones
Soporte conversacional automatizado en proceso de matriculacion, documentacion y consultas de familias.
Proveedores: Intercom, Freshdesk, Ada
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024
Evaluacion de desempeno de empleados con IA
Alto riesgoRecursos Humanos
Soporte automatizado a la evaluacion de desempeno de la plantilla.
Proveedores: Leapsome, Lattice, Factorial
Controles: M1-VIS-014, LOP-05, LOP-07
Traduccion y subtitulado de contenido educativo
Riesgo mínimoProductividad docente
Traduccion y subtitulado automatizado de materiales y clases para alumnado internacional.
Proveedores: DeepL, Microsoft Translator, Verbit
Controles: M1-VIS-001
Prediccion de abandono de empleados
Alto riesgoRecursos Humanos
Anticipacion automatizada de rotacion de plantilla para acciones de retencion.
Proveedores: Visier, Workday, Personio
Controles: M1-VIS-014, LOP-05, M3-HRA-001
Deteccion de necesidades de apoyo educativo
Alto riesgoPersonalización educativa
Identificacion automatizada de alumnos con posibles necesidades de apoyo o adaptacion curricular.
Proveedores: Renaissance, NWEA, Lexia
Controles: M1-VIS-007, M1-VIS-008, M3-HRA-001
Gestion documental y firma electronica
Riesgo mínimoAutomatización
Gestion, clasificacion y firma electronica automatizada de documentacion corporativa.
Proveedores: DocuSign, Adobe Acrobat AI, M-Files
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Planificacion automatizada de horarios
Riesgo mínimoAdministración
Generacion automatizada de horarios lectivos optimizando aulas, profesorado y restricciones.
Proveedores: aSc TimeTables, Untis, Edval
Controles: M1-VIS-001
Conciliacion contable y financiera
Riesgo mínimoAdministración
Conciliacion automatizada de movimientos contables y financieros.
Proveedores: Holded, Sage, QuickBooks
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Generacion de informes de evaluacion a familias
Riesgo mínimoProductividad docente
Redaccion asistida de boletines e informes de evaluacion cualitativa para familias.
Proveedores: Microsoft 365 Copilot, Additio, ClassDojo
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Optimizacion de campanas publicitarias
Riesgo mínimoVentas y marketing
Optimizacion automatizada de pujas, segmentacion y creatividades en campanas de publicidad digital.
Proveedores: Google Performance Max, Meta Advantage+, Smartly.io
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Chatbot de soporte interno (HR/IT helpdesk)
Riesgo mínimoProductividad
Asistente conversacional para consultas internas de recursos humanos y tecnologia.
Proveedores: Leena AI, Moveworks, Microsoft Copilot Studio
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Chatbot de orientacion academica y profesional
TransparenciaAtención al alumno
Asistente conversacional de orientacion vocacional y academica para alumnos de cursos superiores.
Proveedores: Mainstay, Ivy.ai, Intercom
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024
Verificacion de identidad de usuarios
Revisión reforzadaSeguridad
Verificacion automatizada de identidad mediante documentos y biometria en alta de usuarios.
Proveedores: Onfido, Jumio, Veridas
Controles: M1-VIS-007, M1-VIS-008, M3-HRA-006
Analitica de uso de la plataforma educativa
Riesgo mínimoPlataformas educativas
Analisis automatizado de patrones de uso y engagement en la plataforma de aprendizaje.
Proveedores: Moodle Analytics, Canvas, Blackboard Analytics
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Recomendacion de recursos didacticos
Riesgo mínimoProductividad docente
Recomendacion automatizada de recursos y actividades complementarias para el aula.
Proveedores: TeachShare, Diffit, Curipod
Controles: M1-VIS-001
Deteccion de anomalias en datos operativos
Riesgo mínimoAutomatización
Identificacion automatizada de anomalias y patrones atipicos en datos de operacion.
Proveedores: Anodot, Dynatrace, Datadog
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Traduccion automatizada de documentos
Riesgo mínimoProductividad
Traduccion automatizada de documentacion y comunicaciones corporativas multilingue.
Proveedores: DeepL, Microsoft Translator, Google Translate
Controles: M1-VIS-001
Gestion automatizada de cobros y morosidad
Riesgo mínimoAdministración
Control automatizado de cobros de matricula y gestion de impagos de familias.
Proveedores: Sage, TPV Educacion, Holded
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Mantenimiento predictivo de equipos
Riesgo mínimoAutomatización
Prediccion automatizada de fallos en equipos e instalaciones a partir de datos de sensores.
Proveedores: Augury, Senseye (Siemens), IBM Maximo
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Verificacion de identidad en examenes online
Alto riesgoEvaluación académica
Verificacion biometrica de identidad del alumno en examenes a distancia.
Proveedores: ProctorU, Respondus, Smowltech
Controles: M1-VIS-007, M1-VIS-008, M3-HRA-006
Recomendacion de productos en e-commerce
Riesgo mínimoVentas y marketing
Recomendacion automatizada de productos y personalizacion de la experiencia de compra online.
Proveedores: Dynamic Yield, Algolia, Bloomreach
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Asistente de creacion de presentaciones de clase
Riesgo mínimoProductividad
Generacion asistida de presentaciones y material visual de apoyo a la docencia.
Proveedores: Gamma, Canva for Education, Microsoft Copilot
Controles: M1-VIS-001
Pricing dinamico de productos
Riesgo mínimoVentas y marketing
Ajuste automatizado de precios segun demanda, competencia y condiciones de mercado.
Proveedores: Pricefx, Competera, Omnia Retail
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Deteccion de uso de IA en trabajos del alumnado
Alto riesgoEvaluación académica
Identificacion automatizada de contenido potencialmente generado por IA en entregas academicas.
Proveedores: Turnitin, GPTZero, Copyleaks
Controles: M1-VIS-003, M1-VIS-007, M3-HRA-003
Analisis de sentimiento de clientes
Riesgo mínimoVentas y marketing
Analisis automatizado de opiniones y sentimiento de clientes en resenas y redes.
Proveedores: Brandwatch, Qualtrics XM, Medallia
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-023
Resumen automatizado de clases grabadas
Riesgo mínimoPlataformas educativas
Generacion automatica de resumenes y apuntes a partir de grabaciones de clase.
Proveedores: Otter.ai, Microsoft Teams Premium, Panopto
Controles: M1-VIS-007, M2-GOV-024
Prediccion de demanda de plazas y planificacion
Riesgo mínimoAdministración
Estimacion automatizada de demanda de plazas para planificacion de oferta educativa.
Proveedores: Power BI Copilot, Tableau, Qlik
Controles: M1-VIS-001
Seleccion de proveedores con scoring
Riesgo mínimoAdministración
Evaluacion y scoring automatizado de proveedores en procesos de compra.
Proveedores: Coupa, SAP Ariba, Keelvar
Controles: M1-VIS-001, M2-GOV-026
Generacion de comunicaciones a la comunidad educativa
Riesgo mínimoProductividad
Redaccion asistida de circulares, comunicados y newsletters a familias y alumnado.
Proveedores: Microsoft 365 Copilot, Mailchimp, ClassDojo
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Generacion de resumenes de documentos largos
Riesgo mínimoProductividad
Sintesis automatizada de informes, contratos y documentacion extensa.
Proveedores: Microsoft Copilot, ChatGPT, Humata
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Vigilancia y seguridad de accesos al centro
Alto riesgoAdministración
Control de accesos al centro mediante reconocimiento o analitica de video con IA.
Proveedores: Genetec, Avigilon, Hikvision
Controles: M1-VIS-007, M1-VIS-008, LOP-02
Asistente de planificacion y gestion de proyectos
Riesgo mínimoProductividad
Soporte automatizado a la planificacion, seguimiento y reporting de proyectos.
Proveedores: Asana Intelligence, Monday AI, ClickUp Brain
Controles: M1-VIS-001
Deteccion de phishing y amenazas de correo
Riesgo mínimoSeguridad
Identificacion automatizada de correos de phishing y amenazas de ingenieria social.
Proveedores: Microsoft Defender, Proofpoint, Abnormal Security
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-003
Asistente de gestion de biblioteca y recursos
Riesgo mínimoAdministración
Recomendacion y gestion automatizada del fondo bibliografico y recursos del centro.
Proveedores: Koha, AbiesWeb, Alexandria
Controles: M1-VIS-001
Clasificacion automatizada de correos y bandejas
Riesgo mínimoProductividad
Clasificacion y priorizacion automatizada de correo entrante y bandejas compartidas.
Proveedores: Microsoft Copilot, Superhuman AI, Google Gemini
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Feedback automatizado sobre redacciones
Alto riesgoPersonalización educativa
Retroalimentacion automatizada sobre escritura y composicion de textos del alumnado.
Proveedores: Grammarly Education, Writable, ETS Criterion
Controles: M1-VIS-007, M3-HRA-003
Gestion automatizada de incidencias disciplinarias
Riesgo limitadoAtención al alumno
Registro y analisis automatizado de incidencias de convivencia y conducta del alumnado.
Proveedores: Additio, ClassDojo, Alexia
Controles: M1-VIS-007, M1-VIS-008, LOP-09
Prevision de tesoreria y flujo de caja
Riesgo mínimoAdministración
Estimacion automatizada de tesoreria y flujo de caja para planificacion financiera.
Proveedores: Agicap, Pleo, Holded
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Asistente de busqueda de conocimiento interno
Riesgo mínimoProductividad
Busqueda semantica automatizada sobre la base de conocimiento y documentacion interna.
Proveedores: Glean, Microsoft Copilot, Guru
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Asistente de codificacion para desarrollos del centro
Riesgo mínimoProductividad
Generacion y revision de codigo asistida por IA en desarrollos tecnologicos internos.
Proveedores: GitHub Copilot, Cursor, Replit
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-036
Analisis predictivo de resultados academicos
Alto riesgoPersonalización educativa
Prediccion automatizada de rendimiento academico para intervencion pedagogica temprana.
Proveedores: Civitas Learning, BrightBytes, Anthology
Controles: M1-VIS-007, M3-HRA-001, M3-HRA-003
Automatizacion de procesos documentales (RPA+IA)
Riesgo mínimoAutomatización
Automatizacion inteligente de procesos administrativos basados en documentos.
Proveedores: UiPath, Automation Anywhere, Microsoft Power Automate
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007
Optimizacion de recursos energeticos del centro
Riesgo mínimoAdministración
Gestion automatizada del consumo energetico de instalaciones del centro educativo.
Proveedores: Schneider EcoStruxure, Siemens, DEXMA
Controles: M1-VIS-001
Moderacion automatizada de contenido
Riesgo mínimoSeguridad
Deteccion y moderacion automatizada de contenido inapropiado en plataformas propias.
Proveedores: Hive Moderation, Microsoft Content Moderator, Amazon Rekognition
Controles: M1-VIS-001, M1-VIS-007, M2-GOV-024